A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos usuários que acessam a plataforma Vapcart. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas abaixo.
1. Informações que Coletamos
Podemos coletar dados de forma direta ou automática:
a) Informações fornecidas pelo usuário:
- Nome, e-mail, CPF ou CNPJ
- Telefone, endereço e outros dados de contato
- Dados de login (usuário e senha)
- Informações de perfil de comprador, vendedor ou afiliado
- Conteúdos inseridos em formulários, pedidos, cadastros de produtos ou anúncios
b) Informações coletadas automaticamente:
- Endereço IP, tipo de navegador e provedor de internet
- Tipo de dispositivo, sistema operacional e localização aproximada
- Páginas visitadas, tempo de navegação e interações no site
- Cookies e tecnologias semelhantes
2. Finalidades do Uso dos Dados
As informações coletadas são utilizadas para:
- Processar pedidos, compras e pagamentos na Vapcart
- Permitir a comunicação entre compradores, vendedores e afiliados
- Melhorar a experiência de navegação no site
- Personalizar conteúdos, produtos e recomendações
- Fornecer suporte técnico e atendimento ao usuário
- Realizar análises e estatísticas de uso
- Cumprir obrigações legais ou regulatórias
- Exibir anúncios relevantes, inclusive por meio de plataformas de publicidade
3. Publicidade e Anunciantes
Utilizamos plataformas de anúncios, como o Google AdSense, que podem coletar dados de navegação por meio de cookies de terceiros. Isso permite exibir anúncios com base em visitas anteriores, apresentar conteúdos personalizados e medir a eficácia das campanhas publicitárias. Você pode gerenciar suas preferências de anúncios acessando as Configurações de Anúncios do Google.
4. Uso de Cookies
Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo para melhorar sua experiência. Utilizamos cookies para entender o comportamento dos usuários no site, lembrar preferências de navegação, melhorar funcionalidades e desempenho, além de exibir anúncios personalizados. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades da Vapcart.
5. Compartilhamento de Dados
Não vendemos nem compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:
- Quando houver obrigação legal ou determinação judicial
- Com plataformas de pagamento para processar transações
- Com parceiros de publicidade, de forma anonimizada
- Com serviços de hospedagem e infraestrutura tecnológica contratados
6. Proteção dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido, perda ou destruição. A Vapcart utiliza protocolo SSL (Secure Socket Layer) para garantir a criptografia das informações transmitidas.
7. Direitos dos Usuários
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode:
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos, desatualizados ou incorretos
- Solicitar a exclusão da conta e dos dados pessoais
- Revogar o consentimento para o tratamento de dados
As solicitações devem ser feitas através do e-mail suporte@vapcart.com.br ou pelo formulário de contato disponível na plataforma.
8. Armazenamento dos Dados
Os dados dos usuários são armazenados enquanto a conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer os serviços. Após a exclusão da conta, os dados poderão ser mantidos por um período adicional, de acordo com obrigações legais ou para prevenção de fraudes.
9. Menores de Idade
Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos sem o consentimento dos responsáveis legais. Caso identifiquemos esse tipo de cadastro, ele poderá ser removido.
10. Alterações na Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças na legislação ou nos serviços da Vapcart. Recomendamos que o usuário revise esta página periodicamente. Alterações relevantes serão notificadas por e-mail, se aplicável.
11. Contato
Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e-mail suporte@vapcart.com.br.
Última atualização em 14 de agosto de 2025.