1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar o site Vapcart (“nós”, “nosso” ou “plataforma”), você concorda com as condições estabelecidas neste documento. Caso não concorde, recomendamos que não utilize nossos serviços.
2. Sobre a Vapcart
A Vapcart é uma plataforma de comércio eletrônico que oferece produtos de diferentes fornecedores, com entrega em todo o Brasil. Atuamos como intermediadores entre fornecedores e consumidores, cuidando do processo de venda, pagamento e envio.
3. Cadastro do Usuário
Para efetuar compras, o usuário deve fornecer informações corretas e atualizadas. É de sua responsabilidade manter a confidencialidade dos dados de acesso e responder por todas as atividades realizadas com sua conta.
4. Produtos e Preços
Os preços exibidos no site já incluem impostos, exceto quando informado o contrário.
As imagens dos produtos são meramente ilustrativas, podendo haver pequenas variações de cor, tamanho ou acabamento.
A disponibilidade dos produtos está sujeita a confirmação de estoque.
5. Pagamentos
Aceitamos Pix, cartão de crédito, boleto bancário e transferência bancária. O processamento do pedido só será iniciado após a confirmação do pagamento.
6. Envio e Entrega
O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento.
Trabalhamos com fornecedores de diferentes localidades, e o tempo de envio pode variar conforme o produto e a região de entrega.
Não nos responsabilizamos por atrasos decorrentes de problemas de transporte ou força maior.
7. Trocas, Devoluções e Reembolsos
O cliente tem 7 dias corridos após o recebimento para solicitar devolução ou reembolso, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso e com embalagem original.
O reembolso será feito pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra, em até 10 dias úteis após o recebimento e análise do produto devolvido.
8. Responsabilidades do Usuário
O cliente se compromete a:
- Fornecer informações verdadeiras no cadastro e nos pedidos.
- Utilizar o site apenas para fins legais.
- Não tentar interferir no funcionamento da plataforma ou acessar áreas restritas.
9. Limitação de Responsabilidade
A Vapcart não se responsabiliza por:
- Mau uso ou uso indevido dos produtos adquiridos.
- Danos indiretos, incidentais ou consequenciais resultantes do uso ou impossibilidade de uso do site.
- Conteúdo, serviços ou produtos fornecidos por terceiros, mesmo que anunciados em nosso site.
10. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site, incluindo logotipos, imagens, textos e layout, é de propriedade da Vapcart ou de seus parceiros, sendo protegido por leis de direitos autorais e propriedade industrial. É proibida a reprodução sem autorização prévia.
11. Alterações nos Termos
A Vapcart pode atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações passam a valer a partir da data de publicação no site.
12. Contato
Em caso de dúvidas, entre em contato pelo nosso atendimento suporte@vapcart.com.br.
Última atualização em 14 de agosto de 2025.